無料テンプレート / 住宅会社の実務テンプレート

住宅営業の初回接客ヒアリングシート

「何を聞く?」から「次に何を用意する?」まで、1セットに。

6項目の質問例、聞けなかったことを次回提案に変える台本、接客後の振り返り欄。初回接客の準備とロープレに使える、住宅営業向けテンプレートです。

  • 6項目の質問例と記入欄
  • 次回アポにつなぐ会話例
  • 接客後の振り返り・ロープレの確認欄
ヒアリングシートを無料で受け取る

編集できるExcel + 印刷用PDF · 会社名・メールアドレスだけで受け取れます

編集できるExcel + 印刷用PDF01 / 03

初回接客ヒアリングシート

記入例・資料の一部

確認項目質問例記入・次回確認
時期いつごろ入居したいですか?希望時期と、その理由
資金総額の目安はありますか?予算・未確認のこと
他社どんな点が良かったですか?比較軸と、次の提案
質問例とヒアリング記録次回アポにつなぐ会話例接客後の振り返り・ロープレ

受け取れる内容

01

質問例とヒアリング記録

回答を埋めることより、希望の背景を確かめます。答えにくい項目は未確認として次回へ。

02

次回アポにつなぐ会話例

次回会う価値を先に示します。実際に用意できるものだけを約束してください。

03

接客後の振り返り・ロープレ

できた/次回改善/未確認を記入。評価は記憶だけで決めず、具体的な発言を根拠にします。

実際の記入項目を先に確認

質問例とヒアリング記録

回答を埋めることより、希望の背景を確かめます。答えにくい項目は未確認として次回へ。

こんな場面で使えます

  • 何をどの順番で聞くか、担当者ごとにばらつく
  • 資金や他社の話に踏み込めず、提案の根拠が足りない
  • 次回アポが「また連絡します」で終わる
住宅営業の初回接客ヒアリングシートの実際のワークシート

使い方は3ステップ

  1. 接客前:6項目と質問例を確認する
  2. 接客後:聞けた事実と未確認事項を分けて記入する
  3. 次回準備:未確認事項から、持参する資料と日程を決める

無料テンプレート

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住宅営業の初回接客ヒアリングシート

会社名とメールアドレスをご入力ください。送信後、ExcelとPDFをその場で保存できます。自社の項目に合わせて編集してお使いください。

  • 6項目の質問例と記入欄
  • 次回アポにつなぐ会話例
  • 接客後の振り返り・ロープレの確認欄

テンプレートは、セールスAIを導入せずに使えます。

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うまく表示されない場合:sales@givertakeall.com

ダウンロード前によくある質問

Excelを自社向けに変更できますか?

はい。項目名、質問、担当者、会議の進め方などを編集できます。社内利用・社内共有にお使いください。再販売や第三者への再配布はお控えください。

セールスAIの契約は必要ですか?

必要ありません。Excelでの記入やPDFへの書き込みだけで使えます。

メールが届くまで待つ必要がありますか?

フォームの送信後に表示される画面から、直接ファイルを保存できます。

作成:ALLGRIT セールスAI編集部

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  • 学びたい業務に合うコースの選び方
  • 受講人数・開催時期・オンライン/集合形式
  • 各コース全4回・13時間、1名330,000円(税込)

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研修単体で受講可能。セールスAIの契約は受講条件ではありません。