GLOSSARY
競合判定とは、商談の会話に出てきた他社名を自動で取り込み、どの競合と当たっているかを記録・集計する仕組みを指します。競合ごとの勝率が見えるようになると、対策すべき相手の優先順位を数字で判断できます。
競合名は商談の会話の中で自然に出てきますが、それを毎回ツールに入力する運用は現場に定着しません。入力を前提にする限り、競合の情報は断片的にしか残らないためです。
会話から自動で取り込む仕組みにすると、営業の作業を増やさずに競合マスタが育っていきます。
どの競合と何件当たり、そのうち何件取れたか。この集計ができると、当たる数が多くて負け越している相手が浮かび上がります。対策の優先順位はここから決まります。
競合ごとの勝ち筋が蓄積されていれば、次に同じ相手と当たったときの進め方も参照できます。